中国人崇尚中庸之道,万事讲求以和为贵,常常教导孩子不要与人争辩。但在崇尚个性培养的西方,父母从小就鼓励孩子们参与讨论,大胆表达自己的意见。摆事实讲道理,无论是争论还是讨论,辩论能让企业决策意见更体现集体智慧。11月21日的昂立外教口语沙龙,来自美国的资深外教Mark,与大家讨论一些全球化的敏感话题,教大家如何有理有节的进行辩论,提升职场技能。
“The ultimate measure of a man is not where he stands in moments of comfort and convenience, but where he stands at times of challenge and controversy.” ---- Martin Luther King
在职场交流中,应该尽可能回避一些敏感话题。Mark列举了poverty(贫穷)、terrorism(恐怖主义)、Racism(种族歧视)、sexism(男权主义)、war(战争)等颇具争议性的话题。同样的“Can I ask you a personal question?”这样的话题在职场中也是不适合的。

有理有节的辩论前提是,辩论者首先必须具有“politely”,即有礼的讨论问题(Discuss controversial issues politely),应该让对方是在辩论一个问题,而非争吵。Mark告诉我们在辩论中经常运用礼貌的语言,可以调剂在激烈争辩中的情绪冲突,是辩论时有效的润滑剂。在明确自己的立场后,适时提出“Propose solutions to global problem ”(如何解决问题的建议),才能显得自身观点的正确性。就如同碰到数学难题,找到了合适的解决公式,现在就是写具体的解题步骤了。有论据和论证,这样的辩论才是完整的。
在辩论的过程中,双方都会产生自己的观点,当观点不同,在对于自己观点坚持的同时,Mark 也告诉大家必须提出你赞成或反对对方的理由(Debate the pros and cons of issues),这样才能显得自身的观点更具可行性。单方面的说自己的正确,而无法说出对方不足的理由,这样的辩论内容将会显得非常苍白。

Mark指出我们辩论的意义并不是在于说明自己一定是对的,“All great ideas are controversial, or have been at one time.",辩论的真正意义是在于:在辩论的过程中,产生各种各样异彩纷呈的思维火花。“No great advance has ever been made in science, politics, or religion, without controversy.--- Lymon Beecher”美国著名的牧师和演说家曾这样阐述辩论的意义所在。
最后,Mark 鼓励大家,也许现在的你并不具备完美的辩论口才,但每天坚持“baby steps”,一天一点进步,终有一天会成功!
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