关于学员退学、延期、转班的处理办法
上海市昂立电脑部关于学员退学的处理办法
根据上海市教育委员会成教办对办学的管理精神，上海市昂立进修学院关于学员退学的处理办法，为保护学员与学院双方的权益特制定本规定。本条款分业余制班级和全日制班级两种处理办法。
　　一、业余制班级学员退费处理办法：
　　1．开课前办理登记，扣除报名手续费10元；
　　2．开课2周以内，扣除报名手续费10元和相应的课时费；
　　3．开课2周以上一律不予退费
　　4．夏令营开营日之前凭完整之原报名发票无条件退费（扣除50元手续费）；开营后概不退费。
　　（暑假班和寒假班开课后概不退费）
　　注：办理退学的程序及注意事项
　　1）学员因特殊原因要求退学，需本人提交退学申请书、相关证明、本人身份证、本人学员证给班主任并办理退学登记，不接受电话登记。
　　2）办理登记退费后,学生可至招生处领取费用；领取退费时必须凭学员证、盖有昂立图章的有效收据或发票(有奖发票必须带好发票联和兑奖联)及本人有效身份证明。
　　3）退班时必须退回发票，否则一律不准退班。学院可安排转班或延期就读，直至用完剩余费用，若剩余费用不足一个班级，差额由学员补足；
　　4）转班、延期、插班学员和遗失学员证学员一概不能退费，学员一经代办考试报名，该班级概不退费。
　　5）由校方原因造成学员所报班级不能正常开班,则全额退还学员学费，不做其他赔偿。
　　说明：本规定参照<<社会力量办学政策法规>>有关退费意见。退费咨询电话：64480107
二、转班规定（不能享受优惠政策）
　　学员确因各种情况变化，不能就读所选班级，应于正常开课日起一个月之内到学院招生处办理转班手续。（已代办考试报名的课程不得办理转班）
　　1) 在第一时间内退回原学员证;
　　2) 扣除原所选班级课程内已正常进行的课时费（以开课日及老师授课为准），补足差价。
　　3) 插班生不能转班。
　　4) 延期就读（不能享受优惠政策）
　　　(1) 学员因自身原因，需要延期就读所选课程，应于正常开课日起一个月之内到班主任处办理延期手续。退回原学员证，根据学院安排直接办理登记及注册报名手续。
　　　(2) 延期自办理日起一年内有效。
　　注：所有寒假及暑假课程从正常开课日起课程进行50%后不予办理转班或延期手续；其它所有课程从正常开课日起一个月后不予办理转班或延期手续；办理转班或延期后不得退费。新班注册开学后不得再次延期、转班。

电脑课程优惠细则
　　1) 交大正规全日制在校生持本人学生证报名业余制电脑课程享受学费10%优惠；
　　2) 下岗职工子女凭失业登记证（劳动手册）和户口簿报读昂立业余制电脑课程享受50%优惠，报读全日制电脑课程享受30%优惠；
　　3) 昂立老学员报名业余制电脑课程，出示原学员证，学费1000元（含）以下班级优惠30元，其他班级优惠50元（新报课程不累计优惠）；
　　4) 昂立学院全日制学员在读书期间报名参加业余制电脑类培训，凭学生证享受学费8折优惠；
　　5) 各类优惠券在有效时间内均不可与以上措施同时使用；（除非特别注明）
　　7) 办理转班、延期、插班学员均不享受任何优惠；
　　8) 持本学院学员证在昂立书店购书可享受9.5折优惠；
　　9) 以上优惠办法不能同时累计适用。
　　
凡属享受以上优惠的学员均需出示相关证件